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基本理念

運営方針

当苑は、ご利用者の意思及び人格を尊重し、常にご利用者の立場にたった適切なサービスの提供を行うとともに、病状・心身の状況ならびにその置かれている環境を踏まえて、可能な限り自立した日常生活を営むことができるよう支援します。

概要

経営方針

• 利用者の人格の尊厳と生活の質の向上
• 職員資質の向上と専門性の向上
• 健全･安定経営
• 地域交流と地域貢献
• 国際的視野に立った活動

MISSION事業の使命

• 福祉ニーズに沿った福祉サービスの提供
• 介護雇用の創出と後継者育成
• 地域の介護事業施設の存続
• 地域福祉の継承
• 地域の福祉マインドの醸成

VISION目標

CREDO行動指針

• 

  社会貢献

  和の心で地域に根ざす、
  職員・利用者・利用者家族から信頼される職員

• 

  コンプライアンス遵守

  危機管理意識を持ち、
  安心・安全のための情報の共有化とルールの順守

• 

  CS・ES向上

  常に笑顔と利他の精神で、
  利用者・職員満足度の向上を目指した行動

運営方針の重点10項目

1. 1．「科学的介護」の実践

   • ①ICTの導入により、「ケアの質の向上に向けた科学的介護情報システム（LIFE）」に対応した介護ケアソフトの徹底活用

   • ②介護サービスについてのエビデンス（根拠）の収集を行う

   • ③サービスの内容、ケアの内容について客観的根拠をもって利用者に提示できる高齢者が望む介護サービスの提供

   • ④LIFEへのデータ提出 → データ分析 → 多職種連携カンファレンス → PDCAサイクル

   目標

   • ①5つのゼロ

     拘束ゼロ、褥瘡ゼロ、おむつゼロ、胃ろうゼロ、骨折ゼロ

   • ②4つの自立支援

     口腔ケア、看取りケア、リハビリケア、認知症ケア

   • ③利用者の定期的な栄養管理と最適なリハビリを行うことでフレイル予防に取り組む

   • ④ACP［アドバンス・ケア・プランニング］に沿った看取り介護の実践

2. 2．業務継続（ＢＣＰ）に
   向けた取組

   • ①新型コロナウィルス等の感染症発生時の業務継続計画の策定、研修実施、訓練

   • ②大規模自然災害発生時の業務継続計画の策定、研修実施、訓練

3. 3．チームワークと
   エンゲージメント強化

   （1）管理･評価のできる体制作り

   • ①スタッフが協力し合って各チ－ム運営を行う。管理者は、チーム内の状況把握と調整を図り、チーム内コミュニケーションアップを図り、スムーズな稼働強化に務める。

   • ②毎朝、ミーティングを実施し業務確認を行う。

   • ③週末には、業務の振り返りを行い意見を出し合う。

   （2）利用者満足度の向上

   • ①高齢者の自立と尊厳を守るケアの実践

   • ②スピーチロックの継続的実践

   • ③安全管理に務め、事故等発生時のヒヤリハット、事故報告を速やかに行うとともに原因を究明し再発防止に努める。

   • ④看護師、介護士の連携により、利用者の感染予防に努めると共に利用者居室清掃を行い、衛生管理に務める。

4. 4．収支改善会議

   （1）収支改善目標の設定［施設事業、短期入所事業、訪問介護事業、居宅介護支援事業］

   • ①施設入・退所稼働率アップ

   • ②相談・訪問・居宅の連携による地域内在宅支援強化を図る。（地域貢献度向上）

   • ③介護･看護･相談の連携による施設稼働率アップ。常に待機者を確保しながら、スムーズな入退所を進める。

     　☆労働生産性のアップ → ［5Sの取組、業務改善］

   （2）費用削減［人件費、事業費、事務費］

   （3）効率・コスト意識を促すガバナンス体制

   • ①収益改善会議

     毎月実績データに基づいて、苑長、事務長、各課長、各係長による検討会議

5. 5．人材マネジメント

   （1）人材育成

   • ①OJT（職場内研修）

     理念の浸透・方針、全職員研修会［企画：管理課課長］

     施設内研修等の年間計画策定・実施［研修委員会］

   • ②Off-JT（職場外研修）

     適宜、関係団体からの研修受講

   • ③SDS（自己啓発支援）

     専門スキル向上のための自己啓発支援

   （2）人事考課制度の適正な運用

   • ①目標管理制度

     チーム目標設定、個人目標設定

   • ②実績評価制度

   （3）職員階層別の人材像の明確化

   • ①キャリアパスの明確化

   • ②次世代リーダーの育成

6. 6．外国人労働者の育成と活用

   （1）介護スキルの育成

   • ①指導担当者の設定

   （2）日本語力向上に向けた支援とコミュニケーション力アップ

   • ①指導担当者の設定

7. 7．ノーリフティングの取組
   強化と定着

   （1）介護機器の活用［マッスルスーツ、センサーマット、スタンディングリフト］

   • ①使用説明からのノーリフティングケアの実践と定着

   • ②介護王座決定戦参加

8. 8．積極的な毎月の委員会活動の実施

   （1）会議･委員会の再編

   （2）自ら考え、自ら提言し、自ら実行できる機能的な委員会運営

   • ①会議･委員会の資料の1週間前事前提出の徹底

9. 9．コンプライアンスの徹底

   （1）個人情報保護

   • 各部署の個人情報の管理の徹底

   （2）コンプライアンス規定・マニュアルの策定

10. 10．苦情処理体制

    （1）迅速な対応と組織のバックアップ体制の確立

社会福祉法人 共済会・
特別養護老人ホーム楽々苑は
高齢者がいきいきと
日常生活を送ることができ、
その人らしく生きることを支える
介護を実践してまいります。